개인정보처리방침

처리 주체

대구상가맨 창업연구소(이하 '회사')는 '대구상가맨 창업연구소' 사이트(sangaman.com/lab)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 이 방침을 공개합니다.

상담 이후 양도양수 컨설팅 계약을 맺는 경우, 그 계약에 필요한 개인정보는 계약 당사자인 대구상가맨 창업연구소가 계약 시 별도로 알리고 동의를 받아 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적

① 상담 신청(상담 · 매도 · 멤버십 신청서) — 필수: 성함, 연락처 / 선택: 구분, 희망 지역, 관심 업종, 가용 자금, 문의 내용, 상담 방식 · 희망 일시. 목적: 상담 회신과 진행.

①-2 정밀 결과 신청서(권리금 계산기 아래 · 출장검증 요청 포함) — 필수: 성함, 연락처 / 선택: 매장 지역(구 단위), 브랜드 · 업종, 받고 싶으신 것, 희망 방문 · 통화 일시, 남기실 말씀, 신청하실 때 함께 보내는 계산 결과 요약(월매출 · 권리금 · 회수기간 · 안전마진 등). 목적: 정밀 결과 신청 회신 · 출장검증 일정 조율과 상담 회신.

①-1 방문 검증 요청서 — 필수: 성함, 연락처 / 선택: 매장 지역(구 단위), 브랜드 · 업종, 운영 형태, 개업 시기, 갖고 계신 자료, 희망 방문 일시, 양도 사유, 남기실 말씀. 목적: 방문 일정 조율과 상담 회신.

② 창업상담 · 출장검증 — 성함, 연락처, 상담 방식, 희망 일자 · 시간, 대상 자산 정보, 입금 확인 정보. 목적: 일정 확정, 리포트 작성·발급, 대금 결제·환불.

③ 멤버십 · 매장 찾기 의뢰 — 성함, 연락처(카카오톡 수신용), 이메일, 입금 확인 정보. 목적: 회원 자료 발송, 대금 정산, 환불 처리.

④ 자동 수집 — 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보). 목적: 부정 이용 방지. 신청서를 보내실 때는 접속 IP 주소와 유입 경로(신청한 페이지 · 직전에 보신 페이지 · 광고 매개변수)가 신청 기록과 함께 저장됩니다. 목적: 부정 신청 방지 · 상담 회신.

⑤ 권리금 계산기 · 매도 전 진단에 입력하신 숫자(매출 · 비용 · 권리금 등)는 계산을 위해 당사 계산 서버로 보내지고, 결과를 돌려준 즉시 버려집니다. 저장 · 기록하지 않으며 성함 · 연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 받지 않습니다. 단, 계산기 아래 정밀 결과 신청서(출장검증 요청 포함)를 보내실 때는 동의하신 계산 결과 요약이 신청서와 함께 저장됩니다(①-2).

⑥ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 처리 및 보유 기간

① 상담 정보(신청 기록 · 접속 IP 주소 · 유입 경로 포함) — 접수일부터 6개월이 지나면 서버에서 자동으로 파기.

② 출장검증 리포트 정보 — 리포트를 드린 날부터 6개월이 지나면 파기.

③ 멤버십 · 매장 찾기 의뢰 정보 — 의뢰 종료 후 6개월 내 파기.

③-2 이전에 받은 새 매장 알림 신청 정보 — 접수 중단(2026년 10월 9일)으로 처리 목적이 끝났으므로 지체 없이 파기.

④ 관계 법령에 따른 보존 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월(전자상거래법 시행령 제6조), 웹사이트 방문 기록 3개월(통신비밀보호법 시행령 제41조).

3. 파기 절차와 방법

① 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

② 전자 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 가맹본부에도 이용자의 성함 · 연락처를 제공하지 않으며, 가맹 상담이 필요하시면 이용자가 가맹본부에 직접 연락하시도록 안내합니다. 다만 유자격 제휴(개업공인중개사·세무사·노무사·행정사)의 업무가 필요한 경우, 이용자의 사전 동의를 받아 필요한 범위에서만 전달하며 해당 계약과 비용을 주고받는 일은 이용자와 제휴 사이에서 직접 이루어집니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등을 문서로 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

이 사이트(sangaman.com/lab)의 모든 신청서 원본은 회사의 국내 서버((주)카페24)에 기록됩니다. 담당자에게는 접수 알림(메신저)이 함께 갑니다.

접수 알림의 국외 이전 — 이전받는 자: 메신저 서비스 운영사(Telegram Group Inc. · 영국령 버진아일랜드, Telegram FZ-LLC · 아랍에미리트 두바이 등) · 이전 국가: 영국령 버진아일랜드 · 아랍에미리트 등 운영사 데이터센터 소재국(운영사는 한국 가입자 정보의 저장 국가를 따로 공개하지 않습니다) · 이전 일시와 방법: 신청서를 접수한 때 담당자의 메신저로 네트워크 전송 · 항목: 성함 · 연락처 · 신청 내용(계산 결과 요약 · 희망 일정 포함) · 신청 경로 · 목적: 담당자가 접수 사실을 바로 확인하고 회신하기 위함 · 보유 기간: 담당자가 확인 뒤 지우며, 늦어도 접수일부터 6개월 안에 지웁니다. 신청서로 접수하려면 이 전송이 필요합니다. 원하지 않으시면 신청서 대신 전화로 상담하실 수 있습니다. /lab/ 밖의 대구상가맨 홈페이지(sangaman.com) 신청서도 같은 방식으로 접수 알림을 보냅니다.

6. 자동 수집 장치(쿠키)

회사는 행태정보(이용 행동 기록)를 수집하는 쿠키나 외부 분석 도구를 사용하지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

① 정보주체는 회사에 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조~제37조).

② 요구는 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해 주십시오.

③ 다른 법령이 수집 대상으로 정한 정보는 삭제를 요구하실 수 없으며, 처리정지 요구는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 거절될 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 조치를 합니다.

① 관리적 조치 — 내부 관리계획을 세우고 시행, 개인정보를 다루는 사람 최소화와 교육.

② 기술적 조치 — 데이터베이스 접근 권한 관리와 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록 보관, 신청서 자동 입력(스팸) 차단.

③ 물리적 조치 — 문서 · 저장매체 보관 장소 접근 통제.

9. 개인정보 보호책임자

성명 오석민 · 직책 대표 · 연락처 010-4570-8889 · 이메일 joon840308@gmail.com

개인정보와 관련한 문의 · 불만 · 피해 구제는 위 책임자에게 하시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr) · 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다. 다만 이용자에게 불리하지 않은 변경은 바꾼 날부터 적용하고 이 화면에 알립니다.

시행일 2026년 10월 1일
변경 2026년 10월 9일 — 1. ①의 추천인 성함 · 매장 점주명 항목과 ③-2 새 매장 알림 신청 항목을 삭제했습니다. 이미 받은 새 매장 알림 신청 정보는 접수 중단에 따라 지체 없이 파기합니다. 5. 처리 위탁에 접수 확인 · 결제 안내 문자 발송((주)솔라피)을 적었습니다.
변경 2026년 10월 11일 — 1. ④에 신청서와 함께 저장되는 접속 IP 주소 · 유입 경로를 적고, 2. ①의 보유 기간을 접수일부터 6개월로 실제와 맞췄습니다. 4.에 가맹본부에 제공하지 않음을 적고, 5. 접수 알림(메신저)에 성함 · 연락처 · 신청 내용을 싣지 않도록 바꿔 국외 이전 항목을 지웠습니다.
변경 2026년 10월 12일 — 5.에 접수 알림(메신저)의 국외 이전 항목을 적고 신청서 동의문에 알렸습니다. 이 날 이후 접수되는 신청부터 적용합니다. 11.에 이용자에게 불리하지 않은 변경은 바꾼 날부터 적용한다는 문장을 더했습니다. 2. ②의 리포트 정보 보유 기간을 실제 방식(리포트를 드린 날부터 6개월)으로 적었습니다. 이용자에게 불리하지 않은 변경이라 바로 적용합니다.