개인정보처리방침

처리 주체

대구상가맨 창업연구소(이하 '회사')는 '대구상가맨 창업연구소' 사이트(sangaman.com/lab)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 이 방침을 공개합니다.

상담 이후 양도양수 컨설팅 계약을 맺는 경우, 그 계약에 필요한 개인정보는 계약 당사자인 대구상가맨 창업연구소가 계약 시 별도로 알리고 동의를 받아 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적

① 상담 신청(상담 · 매도 · 멤버십 · 리포트 신청서) — 필수: 성함, 연락처 / 선택: 구분, 희망 지역, 관심 업종, 가용 자금, 문의 내용, 상담 방식 · 희망 일시, 추천인 성함 또는 매장 점주명(소개 상담의 상담비 면제 확인용 — 확인 뒤에는 상담 기록과 함께만 보관). 목적: 상담 회신과 진행.

①-2 출장검증 요청서(권리금 계산기 아래) — 필수: 성함, 연락처 / 선택: 매장 지역(구 단위), 브랜드 · 업종, 희망 방문 일시, 남기실 말씀, 요청하실 때 함께 보내는 계산 결과 요약(월매출 · 권리금 · 회수기간 · 안전마진 · 증빙 수준 등). 목적: 출장검증 일정 조율과 상담 회신.

①-1 방문 검증 요청서 — 필수: 성함, 연락처 / 선택: 매장 지역(구 단위), 브랜드 · 업종, 운영 형태, 개업 시기, 갖고 계신 자료, 희망 방문 일시, 양도 사유, 남기실 말씀. 목적: 방문 일정 조율과 상담 회신.

② 창업상담 · 출장검증 — 성함, 연락처, 상담 방식, 희망 일자 · 시간, 대상 자산 정보, 입금 확인 정보. 목적: 일정 확정, 리포트 작성·발급, 대금 결제·환불.

③ 멤버십 · 매장 찾기 의뢰 — 성함, 연락처(카카오톡 수신용), 이메일, 입금 확인 정보. 목적: 회원 자료 발송, 대금 정산, 환불 처리.

③-2 새 매장 알림 신청(창업추천매장 페이지) — 필수: 성함, 연락처 / 선택: 희망 지역, 관심 업종, 가용 자금, 그 밖의 조건. 목적: 조건에 맞는 매장이 확인되었을 때 안내.

④ 자동 수집 — 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보). 목적: 부정 이용 방지.

⑤ 무료 권리금 계산기 · 매도 전 진단에 입력하신 숫자(매출 · 비용 · 권리금 등)는 계산을 위해 당사 계산 서버로 보내지고, 결과를 돌려준 즉시 버려집니다. 저장 · 기록하지 않으며 성함 · 연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 받지 않습니다. 단, 계산기 아래 출장검증 요청서를 보내실 때는 동의하신 계산 결과 요약이 요청서와 함께 저장됩니다(①-2). 인수 체크리스트 · 계약 결정 알고리즘에 넣으신 값은 브라우저 안에서만 계산되며 서버로 보내지 않습니다.

⑥ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 처리 및 보유 기간

① 상담 정보 — 상담 종료 후 6개월 내 파기.

② 리포트 발급 정보 — 열람 기간(6개월) 종료 후 파기.

③ 멤버십 · 매장 찾기 의뢰 정보 — 의뢰 종료 후 6개월 내 파기.

③-2 새 매장 알림 신청 정보 — 신청일부터 1년 또는 중단 요청 시 지체 없이 파기.

④ 관계 법령에 따른 보존 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월(전자상거래법 시행령 제6조), 웹사이트 방문 기록 3개월(통신비밀보호법 시행령 제41조).

3. 파기 절차와 방법

① 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

② 전자 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 유자격 제휴(감정평가법인·회계법인·변호사·개업공인중개사)의 업무가 필요한 경우, 이용자의 사전 동의를 받아 필요한 범위에서만 전달하며 해당 계약과 비용 수수는 이용자와 제휴 사이에서 직접 이루어집니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등을 문서로 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

상담 · 방문 검증 신청서는 회사의 국내 서버((주)카페24)에 기록되고, 빠른 회신을 위해 담당자에게 접수 알림(텔레그램)으로 전달됩니다.

국외 이전(상담 접수 알림) — 이전받는 자: Telegram FZ-LLC(텔레그램) · 이전 국가: 아랍에미리트 등 텔레그램 데이터센터 소재국 · 이전 일시와 방법: 신청서를 제출한 때 네트워크로 전송 · 항목: 성함 · 연락처와 신청서에 입력하신 내용 · 목적: 담당자에게 접수 사실과 내용 전달 · 보유 기간: 상담 종료 후 6개월 안에 알림을 지웁니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(010-4570-8889)로 상담하실 수 있습니다.

6. 자동 수집 장치(쿠키)

회사는 행태정보를 수집하는 쿠키나 외부 분석 도구를 사용하지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

① 정보주체는 회사에 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조~제37조).

② 요구는 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해 주십시오.

③ 다른 법령이 수집 대상으로 정한 정보는 삭제를 요구하실 수 없으며, 처리정지 요구는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 거절될 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 조치를 합니다.

① 관리적 조치 — 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화와 교육.

② 기술적 조치 — 데이터베이스 접근 권한 관리와 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록 보관, 신청서 자동 입력(스팸) 차단.

③ 물리적 조치 — 문서 · 저장매체 보관 장소 접근 통제.

9. 개인정보 보호책임자

성명 오석민 · 직책 대표 · 연락처 010-4570-8889 · 이메일 joon840308@gmail.com

개인정보와 관련한 문의 · 불만 · 피해 구제는 위 책임자에게 하시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr) · 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.

시행일 2026년 10월 1일