환불규정

0. 적용 범위

이 규정은 대구상가맨 창업연구소(이하 '회사')가 판매하는 창업상담 · 출장검증 · 매장 찾기 의뢰 · 창업추천매장에 적용됩니다.

1. 창업상담

창업상담비는 33,000원(부가세 포함)이며 결제 안내 문자로 결제하시면 예약이 확정됩니다. 소개로 오신 예비창업자에게는 상담비를 청구하지 않습니다. 상담일 전날까지 취소하시면 전액 환불하고, 당일 취소 · 연락 없는 불참은 환불하지 않습니다. 일정 변경은 상담일 전날까지 연락 주십시오.

2. 출장검증 — 방문 후 진행 단계

① 자료 조회 착수 ~ 30% 진행 : 70% 환불

② 30% ~ 70% 진행 : 40% 환불

③ 70% 초과 또는 리포트 발급 완료 : 환불 불가

④ 진행률은 조회 완료 항목 수를 기준으로 계산하며, 이용자 요청 시 내역을 제시합니다.

3. 회사 사유로 인한 경우

① 약정한 영업일 내 발급하지 못한 경우 전액 환불합니다.

② 결제 전에 공개한 조회 가능 항목 수에 현저히 미달한 경우 전액 환불합니다.

4. 매장 찾기 의뢰(회원 의뢰비 392,000원(부가세 포함))

① 찾기에 착수하기 전에는 전액 환불합니다.

② 의뢰비 입금을 확인한 날부터 3개월 안에 창업 목적에 맞는 매장을 한 곳도 제시하지 못하면 의뢰비 전액을 환불합니다.

③ 한 곳 이상 제시한 뒤에는 인수 여부와 관계없이 ②의 환불 사유에 해당하지 않습니다.

5. 창업추천매장 회원

① 별도의 월 회비는 없습니다. 회원 자료는 매장 찾기 의뢰비에 포함되며, 환불은 4.의 기준을 따릅니다.

② 결제일부터 7일 이내이고 찾기에 착수하기 전이면 전액 환불합니다.

6. 환불 절차

환불 요청은 전화(010-4570-8889) 또는 이메일(joon840308@gmail.com)로 접수하며, 접수일로부터 3영업일 내 결제하신 수단으로 처리합니다.

시행일 2026년 10월 1일